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海外kol应届生(浅谈如何运营海外社交媒体)

上篇文章主要介绍了「海外社交媒体有哪些」、「为什么要运营海外社交媒体」「海外社交媒体的几大运营通用规则」。本篇文章会以Facebook和Instagram两个主流社交媒体切入,谈谈这两个社交媒体的运营上有什么差别。

Facebook运营基础篇

第一步,建立官方粉丝页。 粉丝页注册步骤很简单,这里需要强调的两点:

1. 冷启动很重要

Facebook是一个相对封闭式的社交平台(朋友关系圈),所以前期充分利用好友或者KOL资源,积累第一批粉丝,至关重要。

具体操作方法:在Facebook的“Community”模块中找到“Invite Friends”,只要点击这个按钮,就会弹出你的个人账号的所有好友,勾选需要邀请的好友,一键就能够发送请求。如果你的好友愿意点击“Like Page”,那他的好友也会看到相关动态,随后出于好奇来你的主页访问,形成下一步转化。

2. 不要着急推广,做好前期内容运营

前期内容建设非常重要,建议前期有不低于10篇优质内容产生后,再开始下一步大规模推广,否则用户会很快流失。

第二步,如何实现快速涨粉。

1. 买量推广

利用广告账户推广粉丝页,Facebook精准营销还是做得比较不错的,我们之前测试数据,通过线上买量,推广粉丝页效果远高于线下举办活动。

2. 利用自身产品进行推广

这点特别适用于一些产品前期上线时,没有在APP中内置社交功能。通过把用户引流到Facebook粉丝页中,不仅为了涨粉,也利于用户之间进一步互动,同时方便产品运营更近一步与用户进行交流。

Facebook运营进阶篇

如何保持Facebook长期可持续发展?

除了上篇文章反复强调的内容重要性以外,举办周期性粉丝页活动,也是Facebook粉丝页长期拉动活跃的方法之一。

Facebook可支持的活动形式很多种,目前也有很多相关的活动工具,不需要通过页面开发,只需要配置相关活动规则。比如:https://contest.agorapulse.com/

这里建议建立一个活动记录表,记录活动目标、活动时间、预计参与人数、活动形式、获奖人数、奖品等,方便后期汇总总结经验。

个人认为比较适合的活动形式:

Giveaways——在规定的时间内,用户完成特定的任务即可获取奖励。比如谈谈你玩某款游戏的经验,同时邀请好友点赞,点赞最多的前3名有机会获得相关奖励。

Predict&Win——结合世界杯等知名比赛,竞猜比赛结果,准确率最高的前3名获得相关奖励。

Luckydraw——通过大转盘等方式进行抽奖,随机挑选幸运粉丝,发放相关奖励。

以上3种活动类型需要注意的一点是,注意活动中奖励发放的便利性,尽量使用虚拟奖励,而不是实物奖励。

Vouncher-——与一些线上线下商家或者产品合作,粉丝通过简单注册,即可获得相关优惠券。

Test&Vote——聚焦当前热点话题,也可以是用户关心的话题,这种类型的互动内容可以提高用户的参与度,特别当互动结果是个性化的,且用户分享意愿较高的时候,参与度是最高的。

Instagram运营篇

Instagram作为+视频分享社区,用户的使用行为主要是兴趣导向,喜欢follow名人的生活分享或者美图的博主。

Instagram能支持的功能比较有限,更多时候是品牌宣传的平台,但由于其相对于Facebook来说,更为开放,所以涨粉较为容易。以下介绍几种利于Instagram涨粉的方式:

1. 个性化评论

可以去同类产品和相关KOL账户下进行有趣的评论,与账户外的用户建立联系,也就是国内说的「在大V微博下蹭热度」。但这里注意:把握好内容尺度,不要太硬广,反而容易遭到他人举报。

2. 注重关系维护

设计提升用户参与度的帖子,如@朋友或发起竞赛,鼓励用户发表评论。类似于微信朋友圈的广告贴评论区@好友的功能,这一点上 Instagram 有得天独厚的优势。

鼓励用户发布与账号相关的帖子内容,引导用户可以在他们的帖子中标记你的账号,从而获得更大流量的曝光。

3. 合理利用Hashtags

其实Facebook上也有Hashtags,但由于其平台相对较为封闭,所以Hashtags比较鸡肋。相比之下,在Instagram上,合理利用Hashtags,可以让你快速实现粉丝增长。

基本原则是参考竞争对手+参考当下热门+用户的hashtags,一般通常前面几个 Hashtags跟帖子的内容要有比较高的吻合度,与主题较为贴切。后面的 Hashtags 可以相对比较广泛。

最后,很重要也是常被忽略的一点是,需要建立自己品牌的Hashtags,方便用户快速查找由你创建的内容。

最后

个人认为如果海外社交媒体不是公司运营的重点,掌握基本的运营规则足够满足我在上篇提到的几大基本诉求。如果继续往下深钻,应该招聘专门的海外社群运营/社媒运营来负责这个模块。

如今,产品出口是企业全球战略布局的关键因素,但中国企业在出口时往往会面临这样一个问题:即使在国内已经享有很高的知名度,但产品一旦出口,很难在短时间内打开当地市场的大门,知名度较低。为什么中国产品很难在海外建立自己的品牌?主要原因如下:01OEM的诱惑很多出口企业缺乏品牌意识,没有长远目标,只看到眼前的短期效益。国外买家成功利用了中国企业的这些特点,以贴牌的方式将中国企业锁定在“世界工厂”的位置,以低廉的加工费不断剥削中国企业。02对海外品牌推广知之甚少。关于海外品牌推广,很少有企业会配备专门的运营专员,也不了解每个海外市场的情况,导致大部分企业对海外推广不够重视。与此同时,高昂的国外媒体广告费用让企业望而却步。近年来,许多知名企业越来越重视有效的海外推广策略对建立企业良好声誉的重要性。那么中国企业应该怎么做呢?1.利用海外媒体关系通过媒体采访、报道、社交媒体传播等方式。,品牌可以获得足够的媒体关注度和曝光度,产品的认知度可以得到提升。而且综合利用这些资源的成本远低于硬媒体报道的成本,最终帮助企业以更低的成本在当地市场建立知名度。2.组织海外产品发布会。企业在海外举行新品发布会时,协助组织媒体发布会、安排专访等。,让产品以最快的速度曝光,让企业的新产品在第一时间获得市场认知度,占领市场。3.海外媒体评估产品国外媒体的专职记者亲自对产品进行评测,发表产品评测和试用的文章和报道,让企业产品获得更高的市场认可度。4.建立海外社交媒体矩阵如今社交媒体已经成为全球舆论的主导方式,海外社交媒体是品牌对外展示的一张国际名片。5.与海外KOL合作海外社交媒体红人亲自参与客户举办的活动,并提供直播社交媒体同步传播。其次,KOL证言可以用于品牌代言。5.支持海外展览和媒体推介会参加世界知名贸易展会,媒体现场深度采访,帮助企业提升展会效果,获得更多媒体曝光。6.获奖及海外荣誉品牌&产品获得更多外部荣誉,通过参与&获得奖项,可以快速建立全球声誉,帮助品牌突破和提升国际形象。综上所述,海外媒体的精准曝光和传播,可以有效帮助企业“走出去”。我们会不断推出新的海外媒体推广玩法,总有一款适合你。

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